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Kundenumfrage

Bitte vervollständigen Sie das folgende Formular:

Name *

SAP-Nummer *

Zustellort *

1. Wie professionell empfanden Sie die Auftragsabwicklung?

Absprache?

Absprache? *

1

2

3

4

5

Koordination?

Koordination? *

1

2

3

4

5

Anmerkung:

2. Wie zufrieden waren Sie mit der Transportdurchführung?

Zustellung?

Zustellung? *

1

2

3

4

5

Einbringung?

Einbringung? *

1

2

3

4

5

Anmerkung:

3. Wie zufrieden waren Sie mit dem Informationsfluss durch Geis Industrieservice vor/während der Zustellung?

Bewertung?

Bewertung? *

1

2

3

4

5

Anmerkung:

4. Wie beurteilen Sie unser Personal?

Service/Auskünfte: Kompetenz?

Service/Auskünfte: Kompetenz? *

1

2

3

4

5

Service/Auskünfte: Freundlichkeit?

Service/Auskünfte: Freundlichkeit?

1

2

3

4

5

Fahr/-Montagepersonal: Kompetenz?

Fahr/-Montagepersonal: Kompetenz? *

1

2

3

4

5

Fahr/-Montagepersonal: Freundlichkeit?

Fahr/-Montagepersonal: Freundlichkeit? *

1

2

3

4

5

Fahr/-Montagepersonal: Pünktlichkeit?

Fahr/-Montagepersonal: Pünktlichkeit? *

1

2

3

4

5

Anmerkung:

5. Wie beurteilen Sie die gesamte Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung aller erbrachten Leistungen durch Geis Industrieservice?

Bewertung?

Bewertung?

1

2

3

4

5

Anmerkung

6. Sehen Sie Verbesserungsmöglichkeiten?

Antwort

Antwort *

Ja

Nein

Wenn Ja, welche?

7. Aufgrund Ihren gemachten Erfahrungswerten; würden Sie eine weitere, neue Auftragsabwicklung mit/durch Geis befürworten?

Antwort

Antwort *

Ja

Nein

Anmerkung:

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